Política de envio

Encontra abaixo informações pormenorizadas sobre os nossos prazos de processamento, as tarifas de envio e os prazos de entrega estimados. Os portes são calculados na finalização da compra, com base no peso da sua encomenda.

Tarifas de envio para a União Europeia

Estas são as tarifas aplicáveis à sua encomenda.

Zona euro

Peso	Preço
0–20 g	€3,95
20–50 g	€4,95
50–100 g	€6,95
100–200 g	€7,95
200–350 g	€9,95
350 g – 1 kg	€11,95
Portes grátis em encomendas a partir de €30

Prazo de processamento

As encomendas são processadas no prazo de 1–2 dias úteis (de segunda a sexta-feira). As encomendas efetuadas ao fim de semana ou em dias feriados começam a ser processadas no dia útil seguinte.

Transportadoras

Enviamos sobretudo através da PostNL, da DHL e da DPD. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação com um número de seguimento, sempre que disponível, para poder acompanhar a sua encomenda online.

Alfândega e encargos de importação

A sua encomenda é expedida dos Países Baixos, dentro da União Europeia, pelo que não se aplicam encargos alfandegários nem direitos de importação. Tenha em atenção que um pequeno número de territórios da UE fica fora do território do IVA da UE, entre eles Åland e Mayotte. Aí pode ser cobrado IVA na importação à chegada, que fica a cargo do destinatário.

Possíveis atrasos

Fazemos os possíveis por cumprir as datas de entrega estimadas, mas o desalfandegamento, os feriados locais ou atrasos da transportadora podem fazer com que uma encomenda chegue mais tarde do que o previsto. Agradecemos a sua compreensão.

Tarifas de envio para outros destinos

Vai enviar para outro país? Cada mercado tem a sua própria tarifa, na respetiva moeda. Na finalização da compra verá sempre o valor aplicável ao seu destino.

Todas as tarifas e prazos de entrega por destino

Países Baixos

Peso	Preço
0–20 g	€1,95
20–50 g	€2,95
50–100 g	€4,95
100–200 g	€5,95
200–350 g	€6,95
350 g – 1 kg	€8,95
Portes grátis em encomendas a partir de €30

Reino Unido

Peso	Preço
0–20 g	£4
20–50 g	£4,50
50–100 g	£6,25
100–200 g	£7
200–350 g	£9
350 g – 1 kg	£10,50
Portes grátis em encomendas a partir de £27,50

Estados Unidos

Peso	Preço
0–20 g	$5
20–50 g	$6
50–100 g	$9
100–200 g	$10
200–350 g	$12
350 g – 1 kg	$15
Portes grátis em encomendas a partir de $35

Resto do mundo — dólar americano

Peso	Preço
0–20 g	$5
20–50 g	$6
50–100 g	$9
100–200 g	$10
200–350 g	$12
350 g – 1 kg	$15
Portes grátis em encomendas a partir de $35

Chéquia

Peso	Preço
0–20 g	100 Kč
20–50 g	125 Kč
50–100 g	175 Kč
100–200 g	200 Kč
200–350 g	250 Kč
350 g – 1 kg	300 Kč
Portes grátis em encomendas a partir de 750 Kč

Polónia

Peso	Preço
0–20 g	18 zł
20–50 g	22,50 zł
50–100 g	31 zł
100–200 g	36 zł
200–350 g	45 zł
350 g – 1 kg	55 zł
Portes grátis em encomendas a partir de 135 zł

Suécia

Peso	Preço
0–20 g	45 kr
20–50 g	57,50 kr
50–100 g	80 kr
100–200 g	90 kr
200–350 g	115 kr
350 g – 1 kg	140 kr
Portes grátis em encomendas a partir de 350 kr

Dinamarca

Peso	Preço
0–20 g	31 kr
20–50 g	38 kr
50–100 g	55 kr
100–200 g	62,50 kr
200–350 g	77,50 kr
350 g – 1 kg	95 kr
Portes grátis em encomendas a partir de 230 kr

Noruega

Peso	Preço
0–20 g	45 kr
20–50 g	55 kr
50–100 g	80 kr
100–200 g	90 kr
200–350 g	115 kr
350 g – 1 kg	135 kr
Portes grátis em encomendas a partir de 350 kr

Islândia

Peso	Preço
0–20 g	600 kr
20–50 g	725 kr
50–100 g	1.000 kr
100–200 g	1.150 kr
200–350 g	1.450 kr
350 g – 1 kg	1.750 kr
Portes grátis em encomendas a partir de 4.500 kr

Suíça

Peso	Preço
0–20 g	CHF 4
20–50 g	CHF 4,75
50–100 g	CHF 6,75
100–200 g	CHF 7,75
200–350 g	CHF 9,75
350 g – 1 kg	CHF 11,50
Portes grátis em encomendas a partir de CHF 30

Hungria

Peso	Preço
0–20 g	1.500 Ft
20–50 g	1.900 Ft
50–100 g	2.600 Ft
100–200 g	3.000 Ft
200–350 g	3.750 Ft
350 g – 1 kg	4.500 Ft
Portes grátis em encomendas a partir de 12.000 Ft

Roménia

Peso	Preço
0–20 g	22 lei
20–50 g	27,50 lei
50–100 g	37,50 lei
100–200 g	43 lei
200–350 g	55 lei
350 g – 1 kg	65 lei
Portes grátis em encomendas a partir de 165 lei

Canadá

Peso	Preço
0–20 g	CA$ 7
20–50 g	CA$ 8,50
50–100 g	CA$ 12
100–200 g	CA$ 13,50
200–350 g	CA$ 17
350 g – 1 kg	CA$ 20
Portes grátis em encomendas a partir de CA$ 50

Austrália

Peso	Preço
0–20 g	A$ 7
20–50 g	A$ 8,50
50–100 g	A$ 12
100–200 g	A$ 13,50
200–350 g	A$ 17
350 g – 1 kg	A$ 20
Portes grátis em encomendas a partir de A$ 50

Nova Zelândia

Peso	Preço
0–20 g	NZ$ 8
20–50 g	NZ$ 10
50–100 g	NZ$ 14
100–200 g	NZ$ 16
200–350 g	NZ$ 20
350 g – 1 kg	NZ$ 25
Portes grátis em encomendas a partir de NZ$ 60

Japão

Peso	Preço
0–20 g	¥750
20–50 g	¥950
50–100 g	¥1.350
100–200 g	¥1.550
200–350 g	¥1.900
350 g – 1 kg	¥2.300
Portes grátis em encomendas a partir de ¥6.000

Singapura

Peso	Preço
0–20 g	S$ 6
20–50 g	S$ 7,50
50–100 g	S$ 11
100–200 g	S$ 12,50
200–350 g	S$ 15,50
350 g – 1 kg	S$ 18,50
Portes grátis em encomendas a partir de S$ 50

Israel

Peso	Preço
0–20 g	₪15
20–50 g	₪17,50
50–100 g	₪25
100–200 g	₪29
200–350 g	₪36
350 g – 1 kg	₪42,50
Portes grátis em encomendas a partir de ₪110

Emirados Árabes Unidos

Peso	Preço
0–20 g	AED 18
20–50 g	AED 22,50
50–100 g	AED 31
100–200 g	AED 35
200–350 g	AED 45
350 g – 1 kg	AED 52,50
Portes grátis em encomendas a partir de AED 135

África do Sul

Peso	Preço
0–20 g	R80
20–50 g	R95
50–100 g	R135
100–200 g	R155
200–350 g	R190
350 g – 1 kg	R230
Portes grátis em encomendas a partir de R600

Prazos de entrega estimados para os países da UE

País	Prazo estimado
Áustria	3–4 dias úteis
Bélgica	2–3 dias úteis
Bulgária	4–8 dias úteis
Croácia	3–6 dias úteis
Chipre	4–8 dias úteis
Chéquia	3–5 dias úteis
Dinamarca	3–6 dias úteis
Estónia	4–8 dias úteis
Finlândia	4–6 dias úteis
França	2–3 dias úteis
Alemanha	2–4 dias úteis
Grécia	6–10 dias úteis
Hungria	2–5 dias úteis
Irlanda	3–5 dias úteis
Itália	3–5 dias úteis
Letónia	4–7 dias úteis
Lituânia	5–9 dias úteis
Luxemburgo	2–3 dias úteis
Malta	4–8 dias úteis
Países Baixos	1–2 dias úteis
Polónia	3–7 dias úteis
Portugal	3–5 dias úteis
Roménia	4–8 dias úteis
Eslováquia	3–5 dias úteis
Eslovénia	3–6 dias úteis
Espanha	3–5 dias úteis
Suécia	3–6 dias úteis

Prazos de entrega estimados fora da UE

País	Prazo estimado
Reino Unido	4–10 dias úteis
Suíça e Liechtenstein	4–10 dias úteis
Noruega	4–10 dias úteis
Islândia	4–10 dias úteis
Gronelândia e Ilhas Faroé	4–10 dias úteis
Estados Unidos	4–10 dias úteis
Canadá	4–10 dias úteis
Austrália	4–10 dias úteis
Nova Zelândia	4–10 dias úteis
Japão	4–10 dias úteis
Singapura	4–10 dias úteis
Israel	4–10 dias úteis
Emirados Árabes Unidos	4–10 dias úteis
África do Sul	4–10 dias úteis
Outros países fora da UE	4–10 dias úteis

Nos destinos fora da UE, o prazo de entrega depende também do desalfandegamento no país de destino.

PostNL — estado do serviço internacional

Antes e depois de fazer a sua encomenda, pode consultar os alertas de serviço internacional da PostNL para verificar se o seu destino tem atualmente atrasos, suspensões ou limitações no seguimento. A PostNL publica também prazos de entrega indicativos dos Países Baixos para todos os destinos: Prazos de entrega — cartas & encomendas (PDF).

Tenha em atenção: trata-se de estimativas e não de garantias. A entrega efetiva pode variar devido a feriados locais, desalfandegamento, greves ou outros acontecimentos no país de destino.

Fale connosco

Tem dúvidas sobre os envios? Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente — teremos todo o gosto em ajudar.

Última atualização: 1 de setembro de 2026.