Política de privacidade

Privacidade — Em resumo
  • Responsável pelo tratamento: Trizty Shops B.V. (SeedsChoice).
  • Utilização dos dados: processamento de encomendas, apoio ao cliente e marketing lícito com consentimento.
  • Cookies: preferências/análises/publicidade — consulte as definições de cookies para alterar as suas escolhas.
  • Os seus direitos: acesso, retificação, apagamento; contacte info@seedschoice.com.
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A presente Política de Privacidade descreve a forma como a SeedsChoice (o «Site», «nós», «nos» ou «nosso») recolhe, utiliza e divulga os seus dados pessoais quando visita o SeedsChoice.com (o «Site»), utiliza os nossos serviços ou aí efetua uma compra, ou ainda quando comunica connosco a respeito do Site (em conjunto, os «Serviços»). «Si» e «seu» designam-no enquanto utilizador dos Serviços, quer seja cliente, visitante do sítio Web ou outra pessoa singular cujas informações recolhemos ao abrigo da presente Política de Privacidade.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade.

Alterações à Presente Política de Privacidade

Poderemos atualizar periodicamente a presente Política de Privacidade, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, atualizaremos a data de «Última atualização» e adotaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como Recolhemos e Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Para prestar os Serviços, recolhemos (e recolhemos ao longo dos últimos 12 meses) dados pessoais a seu respeito a partir de diversas fontes. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a forma como interage connosco.

Para além das utilizações específicas indicadas abaixo, poderemos utilizar as informações que recolhemos a seu respeito para comunicar consigo, prestar ou melhorar os Serviços, cumprir as obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir os termos aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Que Dados Pessoais Recolhemos

«Dados pessoais» designa a informação que o identifica, que lhe diz respeito, que o descreve ou que pode ser associada a si. As categorias e os exemplos indicados abaixo são meramente indicativos e não exaustivos.

Informações que Recolhemos Diretamente de Si

As informações que nos faculta através dos nossos Serviços podem incluir:

  • Dados de contacto (nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail).
  • Informações da encomenda (morada de faturação/de entrega, confirmação de pagamento, e-mail, telefone).
  • Informações da conta (nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações de segurança da conta).
  • Informações de compra (artigos visualizados, artigos no carrinho, compras, elementos guardados na conta, tais como pontos de fidelização, avaliações, recomendações e cartões-presente).
  • Informações de apoio ao cliente (o conteúdo que partilha connosco quando nos contacta).

Algumas funcionalidades exigem determinadas informações. Pode optar por não as facultar, mas, se o fizer, poderá ficar impedido de utilizar essas funcionalidades.

Informações que Recolhemos sobre a Sua Utilização

Poderemos recolher automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços («Dados de Utilização») através de cookies, pixéis e tecnologias semelhantes («Cookies»). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre o dispositivo/navegador, a ligação de rede, o endereço IP e a forma como interage com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros

Poderemos obter informações junto de fornecedores e prestadores de serviços que recolhem informações em nosso nome, tais como:

  • Empresas que dão apoio ao nosso Site e aos nossos Serviços (por exemplo, a Shopify).
  • Processadores de pagamentos (por exemplo, dados do cartão/bancários e morada de faturação para processar pagamentos).
  • Parceiros que utilizam tecnologias de rastreio em linha (pixéis, web beacons, SDK, bibliotecas de terceiros, cookies) quando visita o nosso Site, abre as nossas mensagens de e-mail ou interage com os nossos Serviços/anúncios.

Quaisquer informações que obtenhamos de terceiros serão tratadas em conformidade com a presente Política. Consulte também a secção Sítios Web e Ligações de Terceiros, mais abaixo.

Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

  • Prestação de Produtos e Serviços. Para a execução do contrato consigo celebrado: processar pagamentos, satisfazer encomendas, enviar notificações relativas à conta/às transações, gerir a sua conta, organizar envios e devoluções e disponibilizar funcionalidades conexas. A Shopify poderá associar a sua conta a outros serviços Shopify que opte por utilizar, nos termos das políticas de privacidade da Shopify.
  • Marketing e Publicidade. Poderemos enviar-lhe comunicações de marketing (por e-mail/SMS/correio postal) e apresentar-lhe anúncios. Poderemos personalizar os Serviços/anúncios no nosso Site e noutros sítios Web. Para os residentes no EEE, o fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo na venda dos nossos produtos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
  • Segurança e Prevenção da Fraude. Para detetar/investigar eventuais atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas e manter a sua conta segura. Para os residentes no EEE, o fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
  • Comunicação Consigo e Melhoria dos Serviços. Para lhe prestar apoio e melhorar os Serviços — os nossos interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Cookies

Utilizamos Cookies para fazer funcionar e melhorar o nosso Site/os nossos Serviços (incluindo a memorização de preferências), realizar análises e compreender melhor a utilização. Quanto aos cookies específicos da Shopify, consulte shopify.com/legal/cookies.

A maioria dos navegadores aceita Cookies por predefinição, mas pode configurar o seu navegador para os eliminar ou recusar. O bloqueio de Cookies pode afetar negativamente a sua experiência ou determinadas funcionalidades.

O nosso sítio Web reconhece o sinal Global Privacy Control (GPC). Se ativar o GPC, consideramo-lo um pedido válido de oposição à partilha/publicidade direcionada relativamente ao navegador/dispositivo associado e, sempre que nos seja possível associá-lo a uma conta Shopify, aplicamo-lo igualmente a essa conta. Saiba mais em globalprivacycontrol.org. Para além do GPC, não reconhecemos atualmente outros sinais «Do Not Track».

Como Divulgamos os Dados Pessoais

Poderemos divulgar dados pessoais a terceiros para efeitos de execução do contrato, para finalidades legítimas e nos demais casos aqui descritos, incluindo:

  • Fornecedores/terceiros que prestam serviços por nossa conta (informática, processamento de pagamentos, análises, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, preparação de encomendas/expedição).
  • Parceiros comerciais/de marketing, para prestar serviços e apresentar-lhe publicidade (ao abrigo das respetivas políticas de privacidade).
  • Quando o solicitar ou consentir nessas divulgações (por exemplo, pedidos de envio, widgets de redes sociais, integrações de início de sessão).
  • As nossas empresas afiliadas/dentro do nosso grupo empresarial.
  • No âmbito de operações empresariais (por exemplo, uma fusão) e para cumprir obrigações legais, fazer cumprir os termos ou proteger direitos/utilizadores.

Divulgações nos Últimos 12 Meses

Categoria Categorias de Destinatários
  • Identificadores (dados de contacto básicos e determinadas informações da encomenda/conta)
  • Informações abrangidas pela California Customer Records (dados de contacto básicos e determinadas informações da encomenda/conta)
  • Informações comerciais (encomendas, informações de compra, informações de apoio ao cliente)
  • Atividade na Internet/na rede (Dados de Utilização)
  • Dados de geolocalização (por exemplo, através do IP)
  • Fornecedores/prestadores de serviços (fornecedores de acesso à Internet, processadores de pagamentos, parceiros de preparação de encomendas, apoio ao cliente, análises)
  • Parceiros comerciais e de marketing
  • Empresas afiliadas

Não utilizamos nem divulgamos dados pessoais sensíveis sem o seu consentimento, nem para inferir características a seu respeito.

«Venda»/«Partilha» para Fins Publicitários (Últimos 12 Meses)

Com o seu consentimento, partilhamos dados pessoais para atividades de publicidade e marketing. Nos 12 meses anteriores, «vendemos» e «partilhámos» (na aceção da legislação aplicável) as seguintes categorias para essas finalidades:

Categoria de Dados Pessoais Categorias de Destinatários
Identificadores (nome, endereço de e-mail, número de telefone) Parceiros comerciais e de marketing
Informações comerciais (registos de produtos/serviços adquiridos) Parceiros comerciais e de marketing
Dados de Utilização Parceiros comerciais e de marketing

Sítios Web e Ligações de Terceiros

O nosso Site pode conter ligações para sítios Web ou plataformas de terceiros. Consulte as respetivas políticas de privacidade/segurança e os respetivos termos. Não somos responsáveis pelos sítios de terceiros, incluindo pela exatidão ou fiabilidade dos respetivos conteúdos. As informações que disponibilizar em espaços públicos ou semipúblicos (por exemplo, redes sociais) podem ser visíveis por outras pessoas. A inclusão de ligações não implica qualquer aprovação da nossa parte, salvo indicação em contrário.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se for progenitor ou representante legal de uma criança que nos tenha facultado dados pessoais, contacte-nos para solicitar o respetivo apagamento.

À data da última atualização indicada abaixo, não temos conhecimento efetivo de «partilharmos» ou «vendermos» dados pessoais de menores de 16 anos.

Segurança e Conservação das Suas Informações

Nenhuma medida de segurança é perfeita e as informações que nos são enviadas podem não estar seguras durante a transmissão. Evite utilizar canais não seguros para transmitir informações sensíveis.

O prazo de conservação depende de fatores como a manutenção da conta, a prestação dos Serviços, as obrigações legais, a resolução de litígios e o cumprimento dos contratos/das políticas.

Os Seus Direitos

Consoante o local onde reside, poderá dispor de alguns ou de todos os direitos indicados abaixo. Estes direitos podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e podem ser recusados nos casos permitidos por lei.

  • Acesso/Informação – solicitar o acesso aos dados pessoais que detemos a seu respeito e saber como os utilizamos/partilhamos.
  • Apagamento – solicitar o apagamento dos dados pessoais que conservamos a seu respeito.
  • Retificação – solicitar a correção de dados pessoais inexatos.
  • Portabilidade – receber uma cópia dos seus dados pessoais e solicitar, em determinados casos, a sua transmissão a um terceiro.
  • Oposição à Venda/Partilha/Publicidade Direcionada – indicar-nos que não pretende que «vendamos» ou «partilhemos» as suas informações, ou opor-se à publicidade direcionada. Se visitar o nosso Site com o GPC ativado, consideramo-lo um pedido de oposição relativamente a esse navegador/dispositivo (e à conta associada, sempre que possível).
  • Limitação do Tratamento – solicitar que cessemos ou limitemos o tratamento.
  • Retirada do Consentimento – quando o tratamento se baseie no consentimento, retirá-lo a qualquer momento.
  • Recurso – recorrer da nossa decisão caso recusemos o seu pedido.
  • Gestão das Comunicações – cancelar a subscrição de e-mails promocionais através da ligação de cancelamento de subscrição; poderemos, ainda assim, enviar-lhe e-mails transacionais.

Pode exercer os seus direitos nos locais indicados no nosso Site ou contactando-nos (consulte Contacto). Não o discriminaremos por exercer os seus direitos. Poderemos verificar a sua identidade (por exemplo, através do e-mail/dos dados da conta) antes de responder. Pode designar um representante autorizado; poderemos exigir prova da respetiva autorização, bem como uma verificação direta junto de si.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre o nosso tratamento de dados, contacte-nos (consulte Contacto). Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, poderá ter o direito de nos apresentar recurso ou de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país. Estamos estabelecidos nos Países Baixos, pelo que a nossa autoridade de controlo principal é a autoridade neerlandesa de proteção de dados, a Autoriteit Persoonsgegevens. Pode igualmente contactar a autoridade do seu próprio país; no caso do EEE, está disponível uma lista aqui.

Utilizadores Internacionais

Poderemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do seu país. Colaboradores, prestadores de serviços e parceiros situados nesses países poderão tratar as suas informações.

Caso transfiramos dados pessoais para fora da Europa, recorremos a mecanismos reconhecidos, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia (ou os equivalentes do Reino Unido), salvo se o país de destino tiver sido considerado adequado.

Contacto

Caso tenha alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

E-mail: info@seedschoice.com
Correio postal: SeedsChoice, Ezingerweg 70-29, 7943 AZ, Meppel, Países Baixos

Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável e salvo indicação em contrário, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Consulte também os nossos Termos e Condições, a nossa Política de Devoluções e Reembolsos e a nossa Política de Envio.

Última atualização: 2 de setembro de 2026.